FAQ (foire aux questions)
Une question avant de te lancer dans l’aventure ?
On sait qu’avant de partir, on a toujours mille petites questions en tête. Alors on a rassemblé ici les informations essentielles pour t’aider à mieux comprendre KALAÏATRIP, nos colonies de vacances pour adultes et comment se déroule ton aventure, de la réservation au départ.
01
À qui s’adressent les colonies Kalaïa Trip ?
Nos colonies s’adressent aux 18-30 ans, quelle que soit leur personnalité ou leur situation. Que tu sois étudiant(e), jeune actif(ve) ou simplement à la recherche d’une nouvelle aventure, tu es le/la bienvenu(e) !
02
Quel âge faut-il avoir pour participer ?
Il faut avoir entre 18 et 30 ans pour participer aux colonies KALAÏATRIP.
03
Est-ce que je peux partir seul(e) ?
Bien sûr ! Tu peux partir seul(e), à deux ou avec plusieurs personnes, c’est toi qui choisis. Et si tu pars seul(e), pas d’inquiétude : l’esprit KALAÏATRIP est justement là pour te permettre de rencontrer les autres participants.
04
Comment fonctionne l’inscription ?
Tout commence par un pré-formulaire qui nous permet d’en savoir un peu plus sur toi et ton projet. Nous échangeons ensuite ensemble pour voir si l’aventure te correspond. Si tu souhaites aller plus loin, tu pourras alors confirmer ta participation en versant ton acompte.
05
Comment s’effectue le paiement ?
Le paiement s’effectue par virement bancaire sécurisé. Une fois ta réservation validée, je t’envoie les coordonnées bancaires nécessaires pour effectuer ton règlement.
06
Que comprend le prix ?
Cela dépend de la colonie ! Selon la destination et le projet, le prix peut comprendre le logement, les frais de service et les activités prévues au programme. Pour certaines destinations, comme Rio, nous fonctionnons plutôt avec un budget prévisionnel, qui permet de prendre en compte les différentes dépenses du voyage.
07
Les billets d’avion sont-ils inclus ?
Lorsqu’ils sont prévus dans le budget, les billets d’avion sont bien pris en compte dans le budget global. En revanche, leur réservation s’effectue en autonomie par chaque participant, afin que chacun puisse choisir son vol selon ses préférences.
08
Comment sont choisis les hébergements ?
Les hébergements sont choisis avec soin par KALAÏATRIP, notamment en fonction de leur localisation, de leur capacité d’accueil et de leur adéquation avec le projet de la colonie.
09
Les activités sont-elles obligatoires ?
Non ! Avec KALAÏATRIP, à part quelques moments ponctuels qui peuvent être nécessaires au bon déroulement de la colonie, rien n’est obligatoire. Tu es libre de participer aux activités incluses dans ton programme ou de profiter de ton temps comme tu le souhaites. Les activités incluses dans le prix ne seront cependant pas déduites si tu décides de ne pas y participer.
10
Puis-je venir avec quelqu’un ?
Évidemment ! Tu peux venir avec ton père, ta mère, ton frère, ta sœur, ta BFF ou qui tu veux. Le nombre de personnes pouvant t’accompagner dépend simplement des places disponibles pour la colonie.
11
Que se passe-t-il si je dois annuler ?
En cas d’annulation pour un motif grave et justifié, comme un décès ou une maladie, les frais de service pourront être remboursés. En revanche, les autres sommes déjà engagées ou versées ne pourront pas nécessairement être remboursées.
12
L’assurance voyage est-elle obligatoire ?
L’assurance voyage n’est pas obligatoire, mais elle est fortement recommandée. Une assurance adaptée peut notamment te protéger en cas d’imprévu et t’éviter qu’une mauvaise expérience ne vienne gâcher ton aventure.
13
Comment se passe le départ ?
Lorsque cela est possible, les participants peuvent se retrouver en groupe au départ, notamment en fonction de leurs vols. Si les horaires sont différents, chacun peut voyager séparément. Dans tous les cas, une personne est prévue pour t’accueillir à ton arrivée à l’aéroport et t’accompagner vers le lieu de la colonie.
14
Comment contacter Kalaïa Trip?
Une question, un doute ou simplement envie d’en savoir plus ? Tu peux nous contacter directement par email à infos@kalaiatrip.com ou nous écrire sur TikTok @kalaïatrip. On sera ravis d’échanger avec toi et de répondre à tes questions ! 💌
